Termini e condizioni di vendita
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site GelShot entre GelShot et toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de GelShot en cas de différences mineures.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
GelShot se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
GelShot se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude présumée ou de problème de paiement.
5. Paiement
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande.
Aucune information bancaire n'est conservée par GelShot.
6. Livraison
Les commandes sont préparées puis expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou d'événements indépendants de notre volonté.
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l'expédition de sa commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligible à un retour :
-
Le produit doit être non utilisé.
-
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
-
Le produit doit être en parfait état.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition contraire prévue par la loi.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement peut nécessiter plusieurs jours ouvrés selon l'établissement bancaire du client.
9. Responsabilité
GelShot ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus sur le site.
L'utilisateur est responsable du respect des consignes d'utilisation et des règles de sécurité applicables.
10. Service client
Pour toute question concernant une commande ou un produit :
Notre équipe s'efforce de répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la réglementation applicable.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays de résidence de l'entreprise exploitant le site GelShot.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.